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          wisepay

          wisepay常见问题解答                                                                                                       

          请点击wisepay徽标打开登录页面。

          如果您有未回答下面一个问题,然后请联系学校在 wisepay@corbytechnicalschool.org.

          我如何获得用户名和密码登录到我的wisepay“明智的帐户?”

          每个学生都配备有安全的明智的帐户。这将使你做出下载斗牛游戏 - 斗牛牛游戏大全在线支付。我们将通过您的个人用户名和密码的信劝你。你需要你的用户名和密码才能访问您的帐户。访问您的帐户,请到科比技校的网站(即不wisepay的网站),然后单击wisepay链接。你将被带到你的wisepay支付门户。

          我如何登录? 

          在所提供的第一框中输入您的用户名或电子邮件地址。将光标移动到密码框,并输入您的密码。 请记住,无论你的用户名和密码是区分大小写的,所以必须用正确的大写和小写字母输入。

          我如何注销?

          注销,点击页面/橙色栏右上角的“注销”链接。

          如何更改我的密码?

          一旦你进入你的帐户,您可以随时更改您的密码。点击“更改密码”。 如果您更改您的密码,您的用户将改为在wisepay注册您注册的邮件地址。 这意味着,当你下次登录,您将需要输入你的电子邮件地址和新密码。由学校提供给您的原始用户名将会变得多余。

          我该怎么办,如果我忘了我的密码?

          如果您忘记了密码,您可以请求提醒发送到您的电子邮件地址(您注册您的wisepay帐户的电子邮件地址。)来做到这一点去的wisepay支付门户网站,点击“忘记密码?”。与安全挑战的屏幕会打开。在安全挑战部分输入屏幕上显示的5个字符的安全代码(这并不重要,如果你输入这些大写或小写)。然后输入你的电子邮件地址,并确认 - 这必须是注册在您的wisepay帐户的电子邮件地址,它是区分大小写)。点击“发邮件给我我的密码”。该密码将很快发送到您的电子邮件地址。如果您无法找回您的密码或忘记了用户名,请与学校联系。

          如何添加我从购物车/删除邮件?

          将项目添加到您的购物车,通过点击它选择购买或支付你想要的项目。收购价格将自动出现在“价格”复选框。如果你决定你想您所选择的项目付款,点击“采购”按钮。购物车会自动出现在你的页面的顶部添加您选择的项目。您可以继续浏览wisepay支付系统,并添加更多的项目到您的购物车。

          从购物车中移除项目

          花一些时间来审查所有已放置在您的购物车中的物品。如果你想删除一个项目,只需点击“删除”按钮,在你旁边不需要的项目。该项目将从您的购物车被立即删除。

          进行结算

          当你准备要为你的项目,请单击“进行结算”按钮。你将被带到包含您的详细信息,您必须检查或修改适当的页面。你选择了你的支付卡后,你就可以修改你的帐单地址,如果需要的话在屏幕上。

          Check your invoice & delivery address

          已经点击“进行结算”,你会看到你“订单确认细节”。 “账户”细节,“电子邮件地址”字段将自动填充您的明智账户中的细节。 电子邮件地址显示的将被用来向您发送您的购买(S)的确认。 Y您可以同时更改电子邮件地址,以指定的确认电子邮件将为此支付如果需要,可以发送。 盒子必须包含一个有效的电子邮件地址,以继续进行支付。

          检查您的发票明细和地址是否正确。

          如果是这样,阅读 Terms & Conditions 呈现给你,如果你同意他们的观点,请点击 “是”。一旦你做到了这一点,点击“付款”。

          我如何付款?

          已经点击“进行付款”,您将需要按照屏幕上的说明。首先,您的订单总金额将出现。检查这是正确的。然后你会被要求选择您要使用卡的类型。然后你会被要求填写您的信用卡资料,并有机会在必要时修改发票地址。点击“继续”按钮。如果您的卡与3D注册保护,你会被要求输入你的卡的帐号密码(这是你已经设置了您的银行或信用卡authoriser密码)。一旦您的付款已成功地进行,一 确认屏幕 与参考号码将显示您。电子邮件确认付款也将被发送到您的电子邮件地址。这将包含您的付款信息来自你的学校或有关收集/接收付款的项目,你下一步应该做什么大学的细节。

          其中信用卡/借记卡被接受?

          在接受以下银行卡:

          是网站安全吗?

          是。上wisepay观看的所有网页都使用“安全套接字层(SSL)会话加密。 SSL是一种行业标准,旨在确保互联网网页和敏感信息不被截取。使用启用SSL的网站浏览时,你会看到一个挂锁图标可见在浏览器中。全部款项都将通过sagepay支付网关做粘附到合规的支付卡行业数据安全标准(PCI),其中包括严格的欺诈筛查,SSL加密和防篡改数据存储下的最高水平。这个过程是通过定期的银行和金融机构审核。Y我们的信用卡资料不会被wisepay存储。

          饼干

          我们的一些网页使用会话“饼干”。一个cookie是安全的,文本只有一块其中wisepay使用数据来记住你是谁,你通过浏览网站,当你离开这个wisepay得到的cookie从系统中删除的。 通过登录,您接受的cookies将您访问wisepay期间使用。

          如何查看我的交易记录?

          一旦你已经登录,点击“我明智的帐户在屏幕的顶部”按钮。这将带你到你自己的帐户页面。您的帐户页面显示的第一页,你你明智的帐户的概况和付款历史记录多达50个交易前。看到更多的付款历史记录,点击 “更多的付款历史记录”.

          如何查看/编辑我的帐户信息?

          在登录后,点击“我的帐户智慧”。从这里,你可以点击查看/编辑您的账户信息 “更改联系信息”。你将能够改变你的详细信息,如名字,姓氏,电子邮件地址,电话联系号码和密码。

          我如何在一个帐户查看多个学生?

          如果你有在同一所学校有多个学生,您将收到每个学生一个用户名和密码。您可以选择保留每个帐户分开(通过使用为每个学生的用户名和密码),或者你可以合并所有帐户,使他们可以在一个主账户进行查看。支付仍然需要进行每一个学生 - 单独旅行,但你只需要登录到一个主帐户来做到这一点。登录后,你将能够与每个帐户之间进行切换在一个共同的购物车选择购买项目,然后做出一个单一的支付交易,在您的购物车中的项目。

          TØ合并多个帐户:

          1.选择要作为主帐户使用,并登录到他们的帐户wisepay(使用该帐户的用户名和密码),你的孩子。

          小费: 我们建议您选择的账户为最年轻的兄弟姐妹,使作为你的主帐户 - 因为他们将在学校的时间最长。

          2.点击 “我的合并账户” 在屏幕的顶部(上橙色巴)。

          为什么没有钱出现在卡上了吗?

          尽管学校可以立即看到wisepay支付,它可能会在卡上显示的钱之前,需要一段时间。每天同步是在下午2点运行,因此加载到从wisepay卡的任何量可以仅出现在14:00以后的是/或第二天。如果这笔钱一直没有出现学生卡上,学校仍然可以看到钱已被提上,因此,我们能开发出具有防滑,使他们能够有早餐/中餐的学生。如果这笔钱一直没有在卡上出现的24小时内,那么就请与学校联系。

          我要支付旅行,但我不能找到它。

          在主屏幕上,你会看到4块:“游和参观费”,“食品和饮料费”,“音乐支付”和“校车付款”。请点击“旅行和参观费”。如果您的孩子符合一趟,即它们是正确的年级组的行程中,那么它应该出现在这个页面上。如果它出现了,那么请与学校联系。

          我一直在收取了两次吃一顿饭,我该怎么办?

          有时wisepay可能表明,一顿饭一学生被扣款两次,确切的时间和日期被复制,这是,但并非如此。这些钱不会被扣除掉学生卡的两倍。如果你需要一个卡使用报告来证明的话,那么请联系学校和一个将被遣送回家与学生。

          我怎么看到我的孩子吃?

          点击“我的帐户聪明”,向下滚动并在右边,你将能够看到一个名为“食品和饮料购买”部分。在这里,你将能够看到你的孩子吃,即健康的早餐,早餐加,主餐,点心餐等。

          我可以把我的孩子能花多少钱是否有限制?

          学校不限制支出上用餐。你应该和你的孩子讨论你的期望。  

          我应该联系谁如果我有问题?

          征求一下wisepay问题的进一步信息或帮助,那么请联系学校在 wisepay@corbytechnicalschool.org

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